Te damos la bienvenida a Crystal Identifier & Scan («Crystal Identifier», «nosotros» o «nuestro»). Al usar nuestra app o esta web, aceptas estas Condiciones de uso. Léelas con atención.
1. Servicio
Crystal Identifier te ayuda a identificar cristales, gemas, minerales y rocas a partir de fotos, conocer sus propiedades, su origen, sus cuidados y sus significados tradicionales, hacer preguntas en el chat con IA y guardar una colección.
Los resultados son informativos y se basan en las fotos y notas que proporcionas. Crystal Identifier no ofrece certificación gemológica, análisis de laboratorio, tasación ni garantías sobre la identidad, la autenticidad, el tratamiento, el origen o el valor de una piedra.
2. Ningún resultado oficial ni definitivo
Crystal Identifier no está afiliada a ningún laboratorio gemológico, tasador, comerciante o mercado, ni actúa como tal. Un resultado es una estimación, no un certificado ni una tasación.
Tú decides si confías en un resultado. Con piedras valiosas o dudosas, consulta a un gemólogo, un laboratorio o un comerciante cualificado antes de comprarlas, venderlas o asegurarlas. Los significados y las tradiciones de los cristales son tradición, no consejo médico, psicológico ni financiero.
3. Datos y seguridad
No creamos una cuenta de usuario para ti.
Guardamos las fotos que haces o subes, los resultados de IA, tu colección y los mensajes del chat para que estén disponibles en distintas sesiones y alimenten el chat con IA.
Puedes borrar cristales y chats concretos, o todos los datos guardados, desde los ajustes de la app.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no subir, compartir ni generar contenido que sea:
- NSFW o sexualmente explícito
- Violento, abusivo o acosador
- Ilegal o que promueva actividades ilegales, incluido material protegido por derechos de autor que no te pertenece, material de explotación infantil o discurso de odio
Nos reservamos el derecho a revisar el contenido subido y a suspender el acceso de forma permanente si se incumplen estas normas.
5. Suscripciones y pagos
Crystal Identifier ofrece escaneos gratuitos limitados y un acceso Premium de pago con más escaneos y mensajes de chat con IA.
Los precios, las pruebas, las funciones y las opciones de suscripción se muestran en la pantalla de pago de la app o en la hoja de compra de la tienda y pueden variar según la región. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen según las normas del App Store de Apple o Google Play.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta del App Store de Apple o Google Play. No guardamos ni tenemos acceso a tus datos de pago.
6. Datos de consumo y gestión de reembolsos
Al usar Crystal Identifier y hacer compras dentro de la app, aceptas que compartamos con Apple datos sobre tu uso y consumo del contenido comprado como parte de nuestros esfuerzos para resolver solicitudes de reembolso.
Estos datos pueden incluir el estado de tu suscripción, la antigüedad de la cuenta y el estado de entrega del contenido comprado. Esta información se comparte solo para ayudar a Apple a evaluar solicitudes de reembolso y se trata de acuerdo con las políticas de privacidad de Apple.
7. Propiedad intelectual
Crystal Identifier y su contenido, salvo las fotos, notas y chats subidos por los usuarios, pertenecen al desarrollador. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a la app.
8. Exclusión de garantías
Crystal Identifier se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores, ni la exactitud, integridad o idoneidad de ningún resultado. La identificación por foto puede verse afectada por la iluminación, los filtros de color, los reflejos, el pulido, las superficies mojadas, los tintes y tratamientos, los minerales parecidos, los materiales artificiales y las limitaciones de la IA.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Crystal Identifier y el desarrollador no son responsables de ningún daño derivado del uso de la app o de la web, incluidas las decisiones que tomes sobre comprar, vender, intercambiar, coleccionar, asegurar o usar cristales y piedras.
10. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones. Puedes terminar en cualquier momento borrando los datos disponibles en los ajustes o desinstalando la app.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación de Polonia.
12. Identificador de cristales gratuito de la web
El identificador de cristales gratuito de la web está limitado a un uso por visitante en un periodo móvil de 24 horas y a una capacidad diaria compartida. Los límites compartidos requieren Redis, y los escaneos se pausan temporalmente si el almacenamiento compartido de cuotas no está disponible. Requiere superar la verificación de tráfico automatizado y una foto nítida de un cristal o una piedra. Cuando el servicio opcional de información de redes está disponible, se pueden bloquear las redes identificadas como anónimas, de hosting o abusivas. Los resultados están sujetos a las limitaciones de estas Condiciones.
13. Contacto
Para preguntas sobre estas Condiciones o el servicio, escribe a contact@savuko.com.